運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)推動(dòng)城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，從數(shù)字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，前景廣闊。我市以“數(shù)字化改革”為支點(diǎn)，有效貫徹全要素覆蓋、全過(guò)程管控、全天候服務(wù)理念，加速提升城市管理法治化、精細(xì)化、智慧化、社會(huì)化整體水平,完成全國(guó)首批城市綜合管理服務(wù)市級(jí)平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)，評(píng)價(jià)成績(jī)位于試點(diǎn)城市前列。2022-06-28 08:02:18稿源： 中國(guó)寧波網(wǎng) “寧波解法”破難題 5月25日上午，在鄞州區(qū)句章路與寧南南路交叉口附近，工作人員開(kāi)始清理一批裸露在外的線纜。從清除廢棄線纜，規(guī)整再用線纜并且排除入地安全隱患。僅僅用了兩個(gè)小時(shí)就把問(wèn)題處置完畢。 寧波智慧城管中心的工作人員介紹，5月19號(hào)他們?cè)谛凶唣茄膊橹校l(fā)現(xiàn)這些裸露的線纜存在安全隱患，影響市容面貌，于是他們聯(lián)系了相關(guān)的企業(yè)和部門開(kāi)展確權(quán)工作，通知了電力、移動(dòng)、聯(lián)通、華數(shù)以及鄞州區(qū)矛調(diào)中心，還有首南街道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確權(quán)，明確了這些線纜是哪些單位的產(chǎn)權(quán)設(shè)施，并且要求他們對(duì)現(xiàn)有的這些問(wèn)題進(jìn)行處置。原先發(fā)現(xiàn)類似問(wèn)題，他們要先把問(wèn)題上傳到智慧城管平臺(tái)，在等待各家單位接收問(wèn)題單后進(jìn)行處置。問(wèn)題在平臺(tái)上流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，而且存在各單位互相推諉的情況。 為提高效率，寧波市智慧城管中心調(diào)整工作模式，在平臺(tái)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上增加了現(xiàn)場(chǎng)辦公模式。工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，直接在現(xiàn)場(chǎng)快速聯(lián)動(dòng)各家單位進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)了以最快的速度落實(shí)問(wèn)題處置，達(dá)到城市精細(xì)化管理的要求。 作為數(shù)字化改革的重要成果，這是寧波智慧城管中心成立后帶來(lái)新變化中的一例。 圍繞城市運(yùn)行安全高效健康、城市管理干凈整潔有序、為民服務(wù)精準(zhǔn)精細(xì)精致，我市數(shù)字化改革在城市管理方面形成了具有鮮明特色的“寧波解法”： 統(tǒng)一運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“三級(jí)平臺(tái)、五級(jí)聯(lián)動(dòng)”。迭代升級(jí)市、區(qū)(縣、市)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級(jí)平臺(tái)作為主要載體，打造全市貫通的城鄉(xiāng)一體化服務(wù)監(jiān)管執(zhí)法平臺(tái)。依托數(shù)字化改革體系，優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，建立多元共治的“發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置、執(zhí)法、監(jiān)督、評(píng)價(jià)”全鏈條閉環(huán)處置機(jī)制，推進(jìn)跨平臺(tái)案件交辦、閉環(huán)處置，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行管理問(wèn)題全過(guò)程數(shù)字化、全場(chǎng)景智能化、全流程可視化監(jiān)管。 統(tǒng)一隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)一體”管控融合。充分結(jié)合浙江省“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革，打通省、市執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)。將綜合行政執(zhí)法力量向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線下沉，與行業(yè)巡查員、網(wǎng)格監(jiān)督員等各類監(jiān)管巡查隊(duì)伍有機(jī)整合，融入基層網(wǎng)格，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、專兼結(jié)合、分工協(xié)作、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的綜合網(wǎng)格巡查隊(duì)伍，集成網(wǎng)格要素，整合應(yīng)用終端，進(jìn)一步精簡(jiǎn)隊(duì)伍、提升網(wǎng)格化管控水平。 統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)“多源歸口”案件匯聚。在原智慧城管基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加案件來(lái)源渠道，匯聚包括：網(wǎng)格巡查、熱線上報(bào)、隨手拍、領(lǐng)導(dǎo)督辦、媒體曝光、網(wǎng)絡(luò)輿情、智能發(fā)現(xiàn)等案件來(lái)源，實(shí)現(xiàn)多來(lái)源案件的統(tǒng)一展現(xiàn)，打造“入口多源，出口統(tǒng)一”的案件匯聚中心，加速問(wèn)題處置。 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“五項(xiàng)維度”綜合評(píng)價(jià)。充分依據(jù)住建部城市運(yùn)行管理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“城鄉(xiāng)安全、城鄉(xiāng)干凈、城鄉(xiāng)有序、城鄉(xiāng)便捷和人民滿意”五大指數(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建區(qū)域、部門評(píng)價(jià)考核，實(shí)現(xiàn)考核評(píng)價(jià)應(yīng)用。結(jié)合文明典范城市創(chuàng)建、重大活動(dòng)保障等評(píng)價(jià)要求，優(yōu)化評(píng)價(jià)模型，及時(shí)掌握城市運(yùn)行趨勢(shì)，為城市管理的精準(zhǔn)施政提供決策依據(jù)，也為各部門開(kāi)展精細(xì)化管理提供有力支撐。 2022-06-28 08:02:18稿源： 中國(guó)寧波網(wǎng) |
